项目背景
为深入学习贯彻习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述，深入贯彻落实全国公安工作会议精神，按照公安部党委部署要求，强化政治引领，突出实战导向，以建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，创新“互联网+交管”服务模型，构建民意智感体系，实现交管业务咨询的自助问答服务，提升交管新质生产力。
平台优势
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便捷互联应用入口¦服务交管业务咨询
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知识更新迭代简单¦兼容多种格式文件
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海量民意知识积累¦模型持续更新迭代
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无需设备采购投入¦提供安全可靠服务
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平台介绍
“安达”-交管业务智能小助手依托AI数据模型，汇聚民情民意信息、公安交通行业知识库大数据，构建交管行业大语言模型应用，搭建群众自助问答的互动平台，达到即问即答、所答即所问的高质效民意处理效果。在面对交管队伍警力不足，且频繁处理重复性问答工作的情况下，向科技要警力、向大数据要生产力，缓解传统“汗水勤务”不能满足重复、繁多任务的局面，助力实现交管警务机制的现代化，有力驱动公安交管工作的效能跃升和生产力升级，更是提升人民群众的便利度和满意度。
“安达”交管业务智能小助手，可满足公众在知识咨询、交通场景深度解析、交通常识即时获取、问题精准澄清与引导、流畅多轮对话体验、细腻态度与情感识别，以及高效预制流程问答等多方面的需求。
在诸如12123、12345等民意反馈渠道最常见的问题中，无论是电动车上牌、注销、补牌等日常业务咨询，还是期满换证、机动车解押、车辆检测等复杂流程疑问，乃至各类业务办理渠道的详尽查询与流程指导，“安达”都能提供即时、准确、全面的自助咨询服务。
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